Garanzia antifurto casa del Gruppo ITL
Impegno ITL Gruppo per la Sicurezza Domestica
L’assicurazione di qualità per prodotti e servizi è uno standard essenziale al giorno d’oggi. Le imprese leader in Italia, inclusa la nostra, offrono una garanzia, servizi di manutenzione e supporto che spesso non ricevono l’attenzione che meritano.
La promessa di Gruppo ITL verso i suoi clienti è chiara: forniamo una copertura completa per eventuali difetti di produzione dei nostri sistemi di allarme e per guasti che non derivano da un utilizzo scorretto da parte del cliente. Questa include la fornitura gratuita di pezzi di ricambio autentici in caso di difetti di fabbricazione, escluso il normale deterioramento. L’iscrizione al nostro servizio di manutenzione annuale “Protetti & Sicuri” eleva la garanzia standard di 24 mesi a una garanzia a vita.
Il nostro servizio clienti è reperibile al numero 0774/357199, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, in orario continuato, esclusi giorni festivi e periodi di chiusura per ferie.
Durante la validità della garanzia, qualsiasi componente riconosciuto difettoso dal nostro giudizio inappellabile sarà riparato o sostituito senza costi aggiuntivi. Sono esclusi dalla garanzia danni derivanti da usura normale, eventi atmosferici (come fulmini o inondazioni), uso improprio, manomissioni o danni accidentali non imputabili a difetti di fabbricazione.
Per gli interventi in garanzia, saranno addebitati solo il 50% delle spese di manodopera e il diritto fisso di chiamata, per un totale di 45,00 euro.
L’estensione della garanzia sui prodotti Blue Lock è subordinata alla realizzazione del programma di manutenzione annuale “Protetti & Sicuri”. La mancata verifica annuale comporta la decadenza della garanzia a vita.
Il costo del servizio “Protetti & Sicuri” è di 155,00 euro, IVA inclusa.
Benefici esclusivi dell’abbonamento annuale “Protetti & Sicuri”:
50% di sconto su tutti gli accessori acquistati durante gli interventi.
50% di sconto su batterie centrali, sirene esterne e telecomandi (secondo il nostro listino).
Uno sconto di 155,00 euro IVA inclusa sull’acquisto di almeno due Overlook (telecamere wifi/lan) entro 12 mesi.
Sconto del 50% sui prodotti sostitutivi in caso di danni non coperti dalla garanzia**, se acquistati entro 12 mesi.
60 minuti di assistenza tecnica telefonica e da remoto gratuiti.
Azione del servizio manutenzione annuale “Protetti & Sicuri”:
Sostituzione delle batterie di tutti i sensori.
Controllo del funzionamento ottimale della centrale e della sirena esterna.
Sostituzione e controllo delle batterie della centrale, dei telecomandi e della sirena esterna.
Accertamento del funzionamento dei sensori e delle programmazioni.
Regolazione della sensibilità del sensore predinamico.
Verifica e test del modem GSM.
Controllo generale del sistema e prova di allarme.
